Déclarer un sinistre

Grâce à notre service ‘résolution’, nous vous aidons à trouver une solution à votre difficulté. Transmettez nous l’ensemble des documents et nous mettons à votre service nos compétences juridiques.

Ainsi, pour les désordres qui affectent votre bien immobilier, nous vous recommandons de compléter une des lettres pré-rédigées ci-dessous et de nous retourner cette épreuve dans les huit jours qui suivent l’évènement dommageable accompagnée d’un devis de réparation. Vous devez prendre immédiatement toutes les mesures nécessaires pour sauvegarder vos biens et limiter l’importance des dommages (mesures conservatoires et de protections).

Télécharger : lettre de déclaration de sinistre immobilier
Télécharger : constat amiable de dégâts des eaux habitation

En cas d’accident avec un véhicule terrestre à moteur, vous devez impérativement compléter un constat amiable, même si un piéton, ou un animal est impliqué. Ce formulaire est également valable pour un bris de glaces. Télécharger un constat amiable automobile. Avant cela, n’oubliez pas de contacter le service assistance (rapatriement et dépannage ou aide à la rédaction du constat) dont le numéro de téléphone est indiqué sur votre carte verte automobile. Pour mémoire, les numéros sont :

  • Axa assistance : 01 55 92 26 92
  • Generali assistance : 01 41 85 84 83
  • Novelia Suravenir assistance : 05 49 34 80 86
    déclaration sinistre en direct : 02 99 26 72 05
  • Apivia Suravenir assistance : 01 41 85 90 41
  • Sada assistance : 01 49 93 72 32
  • Xenassur assistance : 01 41 85 82 61
  • Zephir assistance : 01 40 25 50 11